Raadslid Diederik Vandendriessche (HB) sneed het thema van de AI-systemen aan. Ze zijn reeds erg doorgedrongen in onze leefwereld en de interpellant vroeg hoever deze systemen reeds zijn doorgedrongen in de werking van het Hovese gemeentebestuur. “Tot welke AI-systemen hebben ambtenaren en de leden van het schepencollege toegang binnen de gemeentelijke werking ? Op welke manier is er garantie dat er geen gegevens van burgers worden opgeladen in AI-systemen ? Welke systemen worden er geïntegreerd in de dagelijkse taken van de ambtenaren ? Burgers kunnen sedert enige tijd gebruik maken van de chatbox Regi op de webstek van de gemeente. Wat als burgers toch persoonlijke gegevens delen ? Hoe vaak gebruikt men het ? Tot welke documenten heeft de bot toegang ?” wilde de interpellant allemaal weten.

“Regi Altijd online

Hallo! Ik ben Regi, de virtuele assistent, en ik help je graag met vragen over het lokaal bestuur Hove. Denk aan je privacy, deel geen persoonlijke gegevens. Wat kan ik vandaag voor je doen ?”

Schepen van ICT Bart Van Couwenberghe (N-VA) antwoordde : “onze medewerkers beschikken over de betalende versie van Microsoft Co-pilot. Het lokaal bestuur stimuleert het gebruik van deze omgeving omdat deze werkt binnen de beveiligde sector van onze organisatie. De gratis versie van Chat GPT is ernaast vrij toegankelijk via het internet. Wij kunnen daar als lokaal bestuur geen volledige controle op uitoefenen. In Rusland gebeurt dit wel. Wij adviseren onze medewerkers om gebruik te maken van Co-pilot en zorgvuldig om te gaan met externe AI-platformen. De leden van het schepencollege kunnen gebruik maken van AI. Hier geldt ook een belangrijke regel : AI is een hulpmiddel, we willen ook vermijden dat binnenkort iemand hier gebruik maakt van een citaat van Albert Einstein maar dat dan afkomstig zou zijn van Albert van de AI-stein. De recente gebeurtenissen rond Petra De Sutter hebben nogmaals aangetoond dat het gebruik van AI zeker fout kan lopen. Het behoort jammer genoeg tot de kinderziektes van deze technologie. Co-pilot draait volledig binnen het domein van onze eigen organisatie. Ingevoerde gegevens worden afgeschermd van organisaties en worden niet gebruikt om AI te trainen. We sensibiliseren onze medewerkers om geen gevoelige informatie op te nemen in AI-systemen. Mocht dit toch gebeuren binnen Co-Pilot, dan blijven deze gegevens nog binnen de beveiligde systemen van onze organisatie. We bouwen momenteel op intranet een aparte pagina uit waarop relevante informatie en richtlijnen gedeeld worden met onze medewerkers. Voorlopig worden daar reeds de Vlaamse richtlijnen beschikbaar gesteld. We baseren ons daarop op de richtlijnen van het Vlaams expertisecentrum AI dat lokale besturen ondersteunt rond dit thema. Onze lokale veiligheidsconsulent volgt actief de andere informatie rond Co-pilot op. Er worden steeds meer gerichte opleidingen georganiseerd rond het gebruik van dit platform. Onze communicatieambtenaar volgde reeds AI-opleidingen in de communicatie. Ook andere medewerkers zijn ingeschreven voor opleidingen van communicatie-professionals. Daarnaast werd ook intern een werkgroep rond AI opgestart en deze bestaat momenteel uit vier medewerkers vanuit beleidsondersteuning en personeelsdienst. Deze zal in de toekomst verder worden uitgebreid. We willen ook medewerkers van milieu en duurzaamheid hierbij betrekken. Tegen september willen we een duidelijke AI-politiek klaar hebben die richting geeft aan het gebruik van AI-systemen binnen onze organisatie. Sedert enige tijd kunnen burgers ook gebruik maken van onze chatbox op onze gemeentelijke webstek. De chatbox Regi werkt met AI maar beantwoordt vragen enkel op basis van openbare informatie die beschikbaar zijn op het internet. Regi heeft geen toegang tot achterliggende systemen, dossiers of interne documenten van ons lokaal bestuur. Content filtering wordt toegepast om schadelijke invloeden te detecteren en tegen te houden. Sedert de opstart van de chatbox werden er 1.735 gesprekken geregistreerd. Deze gegevens worden gebruikt voor analytische en technische doeleinden zodat de werking van de chatbox verder verbeterd kan worden. Regi verwerkt geen persoonlijke dossiers of individuele gegevens. Aan de burgers wordt ook gevraagd geen persoonlijke gegevens te delen tijdens het gebruik van de chatbox. Voorlopig neemt AI in Hove nog geen beslissingen, legt geen belastingen op en gelukkig moet chat-GPT nog geen gemeenteraad voorzitten. AI is voor ons een digitale assistent, geen waarzegger, geen gelazen bol en geen vervanger van gezond verstand.”

Raadslid Vandendriessche deed nog een oproep om veilig met de persoonlijke gegevens om te gaan. “De keuze voor Co-pilot is het meest veilige omdat daar de minste gegevens worden opgeslagen in het systeem zelf.”

De policy zal nog op de gemeenteraad komen als hij volledig af is.

Incident gesloten.

Foto’s (c) Gazet van Hove.