Volgens het gemeentedecreet organiseert de gemeenteraad één keer per jaar een systeem van klachtenbehandeling die aan de gemeenteraad wordt voorgelegd.
In totaal werden er in 2016 in Hove 25 klachten geregistreerd (17 in 2015, 20 in 2014, 12 in 2013 en 16 in 2012).
De meeste klachten handelden over :
Ruimtelijke ordening en mobiliteit : bouwovertreding (1), burenhinder/lawaaioverlast (1), fietsen Kapelstraat (1), onveiligheid voetgangers Kapelstraat (1);
Technische dienst Wegen : communicatie werken nutsmaatschappijen (1), communicatie werken gemeente (1), hinder door werken (1), verzakking rijweg en/of voetpad (2), verbreden wegdek Groenenborglei (2), voetpaden Leliestraat (1), straatvegen (3), volle vuilnisbak (1), wegdek Lintsesteenweg (1), werken Geelhandlaan (1);
Technische dienst Groen : onderhoud openbaar groen (1);
Milieu : huisvuilophaling (diftar) (1), afval niet opgehaald (2), zwerfkatten (1);
Sport : toezicht na sportinitiatie (1);
Gemeenschapswacht : onderhoud privé-groen.
Mogelijke oorzaken van de stijging van het aantal klachten : de veegmachine is lange tijd defect geweest (drie klachten over straatvegen), actie van gemeenschapswacht rond onderhoud groen (op privé-domein, maar burgers reageerden door te verwijzen naar onderhoud openbaar groen), invoering diftar (nieuwigheid in 2016) en communicatie ingrepen Groenenborglei (2 klachten/oproepen tot inspraak van de bewoners).
Raadslid Jos Peeters (CD&V) stelde : “Een ambtenaar zei mij dat de veegwagen niet uit reed omdat er personeel werd opgeroepen om in eigen beheer de heraanleg van het voetpad in de Edegemsestraat uit te voeren. Andere dingen blijven dan liggen. Men kan niet alles in eigen beheer uitvoeren.” Het groen-linkse raadslid Anne Van Put voegde hieraan toe “men moet lessen trekken uit de klachten”. Burgemeester Koen Volckaerts (N-VA) antwoordde : “Voor het groenbeheer is er geleerd uit een organisatorische fout. De veegmachine dateert nog van de vorige legislatuur en was een miskoop. De kosten voor herstel lopen te hoog op. We gaan een nieuwe en een grotere veegmachine aankopen met meer functies. We spelen in op verbetering. Het sluikstorten is een problematisch gegeven. Het is in alle gemeenten een probleem. Moeten we camera’s inzetten aan de vuilbakjes ? Men moet eerder de mentaliteit wijzigen van een aantal burgers. We zullen het regelmatig zelf moeten opkuisen.”
Raadslid Els Pauwels (CD&V) kaartte aan dat er in sommige wijken een rattenplaag heerst want “dit heeft veel te maken met het openleggen van rioleringen en een gewijzigd afvalbeleid”. Volgens raadslid Jo Ampe (HB) “is er steeds een toename van ratten bij wegenwerken. We moeten mensen ook leren dat ze geen voedsel mogen strooien op de openbare weg voor vogels, katten, dieren in het algemeen, enz … Dit moeten we terug in InfoHove publiceren”. Volgens burgemeester Koen Volckaerts hebben de gemeentediensten geen specifieke klachten gekregen over rattenoverlast. Misschien hebben sommige burgers meer schrik van die kleine diertjes ...
Foto’s © Gazet van Hove - coverfoto : sluikstorten is een probleem in alle gemeenten.
Volgens het gemeentedecreet organiseert de gemeenteraad één keer per jaar een systeem van klachtenbehandeling die aan de gemeenteraad wordt voorgelegd. In totaal werden er in 2016 in Hove 25 klachten geregistreerd (17 in 2015, 20 in 2014, 12 in 2013 en 16 in 2012). De meeste klachten handelden over :Lees verder
Retrodag van de kringwinkels in Vlaanderen. Op zaterdag 11 maart organiseren de kringwinkels in Vlaanderen hun jaarlijkse Retrodag. De kringwinkels van Opnieuw & Co doen ook mee. Om 10.00 uur openen de deuren in de winkels van Mortsel, Duffel, Lier, Kontich en Nijlen. Kom zeker langs om een blik in het verleden teLees verder
Antwerpen De aanvragen voor extra onderwijsbegeleiding rijzen de pan uit. Steeds meer jongeren vinden het moeilijk om meteen mee te kunnen in de klas. Het zijn vaak kinderen uit kansarme gezinnen die hiermee problemen ervaren. Ondanks de begeleiding van zorgcoördinatoren en de organisatie van huiswerkklasjes, vallen de zwaksten onder henLees verder
Tijdens de eerste week van de paasvakantie organiseert de gemeentelijke sportdienst een omnisportkamp voor kinderen tussen 8 en 12 jaar (geboortejaar 2005-2006-2007-2008). Onder begeleiding van een gediplomeerde lesgever maken de kinderen gedurende vijf dagen kennis met verschillende sporten : gymnastiek, hockey, gevechtssporten, voetbal, atletiek, kinderyoga en vele andere. Wanneer ? Van maandag 3 totLees verder
We schreven het vorige week reeds : de werkelijke agenda van Brussel inzake de luchthaven van Zaventem is de liquidatie ervan. Brussel wil de luchthaven van Zaventem goeddeels slopen om de trafiek en tewerkstelling maximaal naar Wallonië te versassen. Het personenverkeer richting Charleroi, de cargo naar Bierset bij Luik. DitLees verder
Waterbedrijf PIDPA voert op maandag 27 en dinsdag 28 februari herstellingen uit aan een aantal riooldeksels in de De Robianostraat. Ter hoogte van de werken zal er een parkeerverbod gelden en ook het verkeer kan hinder ondervinden. De herstellingswerken vinden plaats ter hoogte van De Robianostraat 100. Op die plaats zijnLees verder
ANTWERPEN LEADER is een uniek subsidieprogramma voor projecten op het platteland, gefinancierd door Europa, Vlaanderen en de provincie Antwerpen. Plaatselijke overheden, organisaties of verenigingen en plattelandsondernemers kunnen gedurende twee jaar 65% van hun totale projectkost gesubsidieerd krijgen, tot een maximum van 100.000 euro. Dit jaar is daarvoor meer dan 1.200.000Lees verder
Het buurtrestaurant hoopt iedereen – in het bijzonder diegenen die daar echt nood aan hebben – een gezonde en betaalbare maaltijd te garanderen, ook Hovenaars. De Plataan is een buurtrestaurant opgericht door het OCMW van Mortsel. Voor deze oprichting werd er samengewerkt met Sense, dat al jaren ervaring opbouwde inLees verder
Steun ex-moslims De sharia bestaat en is in tegenspraak met de mensenrechten en de democratie. door Sam van Rooy – www.doorbraak.be . ‘Veel politici praten over termen uit de islamitische traditie zonder te weten wat er precies mee bedoeld wordt,’ schrijft theoloog en activist Jonas Slaats in Knack. Daar heeft hij absoluutLees verder
Op zaterdag 4 februari jl. stelde Eléonor haar tweede CD ‘Vive’ voor. Eléonor, dat is zangeres Elly Aerden in samenwerking met een schare talentrijke artiesten. Elly’s roots liggen in Hove, zo verscheen er naar aanleiding van haar eerste cd een artikeltje in Gazet van Hove (september 2014). Eléonors muziekgenre ?Lees verder