Anne Guffens van UNIZO Sectie-Zuid en Bert Serneels van UNIZO Provincie Antwerpen overhandigden schepen Bart Van Couwenberghe en ambtenaar lokale economie Ann Goyvaerts deze week het rapport van de Gemeenteradar.
Met het onderzoek 'Gemeenteradar' onderzocht UNIZO, in samenwerking met het gemeentebestuur en de ondernemers van Hove, hoe goed de gemeente scoort op het vlak van dienstverlening naar ondernemers. "Voor een kleine gemeente als Hove voert de gemeente met beperkte middelen en mankracht een verdienstelijk beleid", aldus bestuurslid Anne Guffens van UNIZO Sectie-Zuid.
"Zoals we in vele andere gemeenten zien, heeft Hove als kleine gemeente wel wat diensten voor ondernemers in huis, maar kent het merendeel van de ondervraagden ze niet", aldus Anne Guffens. "We raden de gemeente dan ook aan gericht en duidelijk te communiceren naar haar ondernemers en een brede waaier aan communicatiekanalen in te zetten." Op sommige vlakken ontbreekt de dienstverlening in Hove dan weer volledig. Zo biedt de huidige website de mogelijkheid niet om digitale dienstverlening aan te bieden en erkent de gemeente dat ze niet alle termijnen bij de aanvraag van een stedenbouwkundige vergunning kan respecteren.
Schepen van lokale economie Bart Van Couwenberghe (N-VA) nam het rapport met veel interesse in ontvangst : “Een goede dienstverlening naar ondernemers is één van de belangrijke punten voor een ondernemingsvriendelijke gemeente. Voor ons als bestuur is het dan ook belangrijk te weten hoe de lokale ondernemers over onze dienstverlening denken. De UNIZO- bevraging via de Gemeenteradar en het uiteindelijke rapport is hiervan het resultaat. Dit rapport geeft aan welke sterke punten er zijn en aan welke punten wij dringend moeten werken. Belangrijkste punt blijkt onze digitale dienstverlening te zijn via onze gemeentelijke website. Er werd reeds in onze meerjarenplanning voorzien dat wij in de loop van 2016 een totaal nieuwe gemeentelijke website uitbouwen, zodat wij dit punt kunnen aanpakken. De termijnen van aanvraag van een stedenbouwkundige vergunning is al ter sprake gekomen in ons schepencollege en de nodige stappen zijn hierin al genomen.”
"We aanzien dit onderzoek als een nulmeting voor de komende jaren", besluit Anne Guffens. "De basis en goede wil is aanwezig. Ambtenaar lokale economie Ann Goyvaerts is zich volop aan het inwerken in het beleidsdomein lokale economie en doet dat met een grote gedrevenheid. Mits enkele gerichte ingrepen, zoals de vernieuwde website, en permanente aandacht voor communicatie op maat van ondernemers, zijn we ervan overtuigd dat het rapport van de gemeente binnen enkele jaren een stuk positiever zal ogen."
Het UNIZO-onderzoek werd afgenomen in het najaar van 2014 en bestond uit verschillende onderdelen. De gemeente moest aangeven welke diensten, zoals een toegewezen ambtenaar lokale economie of inspraak via adviesraden, ze aanbiedt aan haar ondernemers en hoe ze de kwaliteit van deze dienstverlening zelf inschat. De ondernemers kregen de vraag of ze deze diensten ook kenden en hoe ze de kwaliteit ervan beoordelen. Daarnaast werd onderzocht hoe vlot de aanvraag van een stedenbouwkundige vergunning verloopt en hoe ondernemersvriendelijk de gemeentelijke website is.
Meer weten ? Contacteer Bert Serneels (UNIZO Provincie Antwerpen) Tel. 02 / 213.92.54 - Mobiel : 0473 / 23.74.70. - E-mail : bert.serneels@unizo.be .
Foto's (c) Gazet van Hove .
UNIZO overhandigt rapport Gemeenteradar aan Hove : “Verdienstelijk beleid met beperkte middelen” Anne Guffens van UNIZO Sectie-Zuid en Bert Serneels van UNIZO Provincie Antwerpen overhandigden schepen Bart Van Couwenberghe en ambtenaar lokale economie Ann Goyvaerts deze week het rapport van de Gemeenteradar. Met het onderzoek ‘Gemeenteradar’ onderzocht UNIZO, in samenwerking met het gemeentebestuur enLees verder
(Ze kunnen hun oren niet geloven) door Daniel Walraeve – www.doorbraak.be . Elke keer prijs ! Als BDW nog eens opduikt in een studio is het altijd feest. Alle tegenstanders op hun achterste poten. Hoe komt dat toch ? Hemeltje, wat kunnen die linkse jongens en meisjes zeuren over deLees verder
Ook al ligt het vreselijke – grotendeels mislukte – Amerikaanse luchtbombardement op Mortsel (ERLA-fabrieken) ondertussen bijna 72 jaar achter ons, toch blijft deze gebeurtenis nog steeds sterk aanwezig in de stad Mortsel en in de hoofden van haar inwoners. Dit is niet verwonderlijk als je weet dat 936 mensen, onderLees verder
Je tijd om te ontsnappen bij een huisbrand is in 60 jaar met 90 procent gedaald: van 30 naar 3 minuten. Onderzoek van experimenten met woningbranden in de Verenigde Staten hebben aangetoond dat hedendaags meubilair en matrassen een zeer snel brandverloop veroorzaken. Vlamoverslag vond bij een brandtest met hedendaagsLees verder
Links heeft nog altijd niet begrepen dat een immigratieland geen hoge sociale bescherming kan bieden. Neem nu de taaltest in Brussel. door Chris Ceustermans – www.doorbraak.be . Deze week werden de spectaculaire cijfers bekend van het Federaal Planbureau over de bevolkingsgroei in Brussel en in Vlaanderen. In Brussel zou deLees verder
Op zaterdagavond 4 april 2015 – dat is de vooravond van Pasen – organiseert de Algemene Markthandelaars Vereniging (AMV) een avondmarkt op het Stadsplein van 17.00 tot 21.00 uur. Pasen is het voor de hand liggende thema waarmee de markt haar bezoekers wil lokken. Op het Stadsplein – zijde stadhuis enLees verder
door Pieter Bauwens – www.doorbraak.be . Een donderslag bij heldere hemel in Rome ! De Heilige Stoel sluit een gewelddadig optreden tegen IS niet uit. ‘Niet optreden zou fout zijn’. Aartsbisschop Silvano Tomasi is de vertegenwoordiger van de Heilige Stoel (de officiële benaming voor het bestuur van de rooms-katholieke kerk,Lees verder
De Paul van Ostaijenkring en Literatuurkring De Statiepoweten verzorgen in Hove het programma van Erfgoeddag. Statiepoweten met een knipoog Literatuurkring De Statiepoweten nodigt je van harte uit op zondag 26 april in brasserie Bahnhove (Kapelstraat – oude spoorwegstation) voor een humoristisch poëzieprogramma. Zij brengen speelse gedichten van bekende (Toon Hermans,Lees verder
NIEUWSBRIEF 2015-03 – MAART 2015 HOE VEILIG IS JOUW PASWOORD ? Het internet verplicht ons ertoe dat we veel paswoorden moeten gebruiken om informatie te kunnen lezen, bestellingen plaatsen, reizen boeken of afspraken maken. Enerzijds moeten we die paswoorden allemaal onthouden en anderzijds willen we een paswoord dat eenvoudig teLees verder
De gemeente Hove werkt sinds 2013 mee aan het project ‘Steden en Gemeenten Hartveilig’ van het Rode Kruis. De gemeente installeerde op een aantal plaatsen Automatische Externe Defibrillatoren of AED’s. De gemeente voorziet niet alleen toestellen, maar ondersteunt ook opleidingen. Locaties AED-toestellen : De Markgraaf (buiten, Kapelstraat 8), hetLees verder